ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи товаров через интернет
Дата: 11 декабря 2025 года
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1 Настоящий документ представляет собой публичную оферту на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2 В Оферте используются следующие термины:
- Продавец - Индивидуальный предприниматель ТАНЦОРОВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА, осуществляющий деятельность по реализации товаров через интернет-магазин https://kikimo-shop.ru
- Покупатель - физическое лицо, приобретающее Товар
- Договор - договор розничной купли-продажи, заключаемый путём акцепта настоящей Оферты
- Товар - детская одежда с героями русских сказок, представленная в Магазине
- Сайт - официальный сайт https://kikimo-shop.ru
- Заказ - совокупность сведений о выбранных товарах, количестве и сумме платежа
- Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения Покупателем определённых действий
2.1 Акцепт Оферты осуществляется путём:
- выбора Товара и нажатия кнопки «Купить» или «Добавить в корзину»
- заполнения формы заказа с указанием персональных данных
- выбора способа доставки и оплаты
- подтверждения заказа путём нажатия кнопки «Оформить заказ»
2.3 Акцептом также является оплата Товара Покупателем до получения уведомления о принятии Заказа.
2.4 Продавец имеет право отклонить Заказ, если:
- Заказ содержит недостоверные данные
- Товар отсутствует в наличии
- Доставка невозможна в указанный адрес
- Выявлены технические ошибки
- Заказ размещён с нарушением условий Оферты
3. ТОВАР И ЕГО ОПИСАНИЕ
3.1 Товар представляет собой детскую одежду с героями русских сказок, включающую пижамы, платья, лосины и иные предметы детской одежды.
3.2 Информация о Товаре (название, описание, цена) размещена на Сайте.
3.3 Продавец использует все разумные усилия для обеспечения точности информации, однако не гарантирует абсолютное соответствие фотографий действительному виду Товара, так как оттенки цветов могут различаться в зависимости от настроек монитора.
3.4 При наличии недостатков Товара, выявленных при доставке, Покупатель должен уведомить Продавца в течение 3 дней с момента получения.
4. ЦЕНА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
4.1 Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки указывается отдельно и зависит от выбранного способа доставки и региона.
4.2 Окончательная стоимость Заказа отображается в корзине перед подтверждением.
4.3 При изменении курса валют или налогов сумма может быть изменена до момента оплаты. Покупатель будет уведомлен об изменении цены и сможет отказаться от Заказа.
4.4 Продавец принимает следующие способы оплаты:
4.4.1 Оплата при получении:
- Покупатель оплачивает Товар курьеру СДЕК при получении
- при оплате при получении на стоимость Заказа может быть начислена дополнительная комиссия в размере, указанном на Сайте
4.6 Все расчёты производятся в российских рублях.
5. ДОСТАВКА И СРОКИ
5.1 Продавец предлагает следующий способ доставки:
5.1.1 Доставка курьером СДЕК:
- осуществляется по всей территории Российской Федерации
- сроки доставки: от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от города доставки
- стоимость доставки указана на Сайте и зависит от веса Товара и региона доставки
- Покупатель может выбрать удобное для него время получения Товара
- доставка осуществляется в отделение СДЕК или до дверей при наличии такой услуги в регионе
5.3 Продавец направляет Покупателю уведомление об отправке с указанием трека отправления и номера накладной СДЕК на адрес электронной почты.
5.4 Риск потери или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента получения.
5.5 Доставка осуществляется на адрес, указанный при оформлении Заказа.
5.6 Если адрес доставки находится вне зоны доставки СДЕК, Продавец уведомляет Покупателя об этом перед отправкой.
5.7 Продавец не несёт ответственность за задержки доставки, вызванные:
- форс-мажорными обстоятельствами
- действиями курьерской компании СДЕК
- неверным адресом, указанным Покупателем
- отсутствием Покупателя по адресу доставки
6.1 Покупатель имеет право:
- просматривать информацию о Товаре на Сайте
- размещать Заказы в соответствии с Офертой
- отказаться от Заказа до оплаты
- потребовать замену или возврат Товара
- получить информацию о способах защиты прав потребителей
- предоставлять Продавцу достоверную информацию
- оплачивать Товар в установленные сроки
- принимать Товар по указанному адресу
- проверять Товар при получении на предмет повреждений и комплектности
- уведомлять Продавца о претензиях в установленные сроки
7.1 Продавец имеет право:
- отклонить Заказ по причинам, указанным в разделе 2.4
- изменять цены на Товар (не влияет на оплаченные Заказы)
- изменять способы доставки и оплаты
- требовать от Покупателя дополнительной информации
- предоставлять достоверную информацию о Товаре
- отправлять Товар в соответствии с условиями Договора
- обеспечивать безопасность передачи персональных данных
- отвечать на вопросы Покупателя в разумные сроки
- надлежащим образом обрабатывать претензии
8.1 Возврат и обмен осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и настоящей Офертой.
8.2 Товар надлежащего качества:
8.2.1 Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии:
- Товар не был в употреблении
- Товар сохранил первоначальный вид, пломбы и ярлыки
- при себе имеется документ, подтверждающий покупку
8.2.3 Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара.
8.3 Товар ненадлежащего качества:
8.3.1 Если Товар имеет дефекты, Покупатель имеет право:
- потребовать безвозмездного устранения недостатков
- потребовать замены Товара на аналогичный без недостатков
- потребовать возврата уплаченной суммы с возмещением убытков
8.3.3 Продавец рассматривает претензию в течение 5 рабочих дней.
8.3.4 При наличии дефектов замена или возврат осуществляются за счёт Продавца.
8.4 Возврат Товара осуществляется по адресу, указанному Продавцом в ответном письме.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1 Продавец собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ исключительно для целей исполнения Договора.
9.2 Персональные данные передаются третьим лицам (курьерской компании СДЕК) только в целях доставки Товара.
9.3 Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не передаёт их третьим лицам без согласия Покупателя.
9.4 Персональные данные могут быть использованы для отправки информации о новых товарах и акциях только с согласия Покупателя.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1 При невыполнении обязательств Покупатель имеет право на возврат уплаченной суммы.
10.2 Продавец не несёт ответственность за:
- убытки, вызванные использованием неверного адреса
- задержки доставки по вине курьерской компании СДЕК
- убытки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами
- косвенные и штрафные убытки
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1 При возникновении споров стороны предпринимают попытку разрешить их путём переговоров.
11.2 Претензии направляются по электронной почте на адрес info@kikimo-shop.ru.
11.3 Продавец рассматривает претензию в течение 30 дней и направляет ответ.
11.4 Если спор не разрешён путём переговоров, Покупатель имеет право обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.
11.5 Покупатель вправе обратиться в общество защиты потребителей или Роспотребнадзор.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1 Все материалы на Сайте являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или лицензиаров.
12.2 Покупатель не имеет право воспроизводить, распространять, модифицировать или адаптировать материалы без письменного разрешения Продавца.
12.3 Нарушение может повлечь юридическую ответственность.
13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
13.1 Сайт предоставляется в состоянии «как есть» без гарантий работоспособности.
13.2 Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сайта.
13.3 Продавец не отвечает за убытки, вызванные потерей данных или техническими проблемами.
14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
14.1 Продавец имеет право изменять условия Оферты без предварительного уведомления.
14.2 Изменённые условия вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
14.3 Размещение нового Заказа означает согласие с новыми условиями.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
15.1 Для контакта с Продавцом используйте:
- Электронная почта: info@kikimo-shop.ru
- Веб-сайт: https://kikimo-shop.ru
- Форма обратной связи: на Сайте
16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
16.1 Оферта составлена в соответствии с законодательством РФ.
16.2 Если какое-либо положение признано недействительным, остальные остаются в силе.
16.3 Оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 ГК РФ.
16.4 Полный текст доступен на Сайте и может быть скачан в любой момент.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1 Покупатель подтверждает, что:
- ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты
- является дееспособным физическим лицом
- имеет право на совершение покупок в соответствии с законодательством РФ
17.3 Дата вступления в силу: 11 декабря 2025 года.
Оферта действует на момент размещения на Сайте и может быть изменена Продавцом в любой момент. Актуальная версия всегда доступна на https://kikimo-shop.ru
